Dr.Phé
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如果有什么不能用、少了什么，或者你想删除账户，这里都写清楚了。要是没写到，就写信给我们：我们每封都回。
最后更新：2026 年 8 月 22 日
写信给我们
最快的办法是电子邮件：[email protected]。有人在看这个信箱，我们通常在一到两个工作日内回复。
为了一次就帮上忙，请告诉我们你在哪种设备上玩——iPhone、Android 还是浏览器——你原本期待发生什么，实际又发生了什么。一张截图往往比一段文字说得更清楚。
删除你的账户
不注册账户也能玩，而且不必给我们任何一项数据。账户只用于把你的对局保存在服务器上，并让你出现在世界排行榜里；它可以在游戏内删除，随时都行，也不必来问我们。
- 打开游戏，点主菜单顶部你的名字。
- 进入个人资料里的账户一栏。
- 点删除我的账户。
- 再用 Apple 或 Google 登录一次。只有这样才能确认删除账户的是你本人，而不是刚好拿到你手机的人。如果你取消，什么都不会被删除，登录状态也保持不变。
删除立即生效且不可撤销：你的资料、你的对局、你在排行榜上的名次，以及你提交或收到的举报都会消失。我们不会留备份，所以想保留什么，请提前处理。
别人的对局不受影响：他们的名次是对着当时在场的人赢来的。如果你进不去游戏、无法自行删除，请写信到 [email protected]，我们来帮你。
常见问题
我登录不上
先确认网络正常，并且设备本身已登录你的 Apple 或 Google 账户。如果登录界面自己关掉了，请彻底退出游戏再打开：上一次尝试可能只完成了一半。若仍然进不去，写信告诉我们你用的是哪一种登录方式。
我的对局在另一台设备上看不到
只有绑定了账户的内容才会同步。未登录时玩的对局只存在于那台设备上，事后也无法迁移。在两台设备上用同一个登录方式登录，从那之后两边都能看到。
没有声音
游戏在设置里有自己的音量，和系统音量是分开的：先看看是不是调到了零。也检查一下手机的静音开关；如果在浏览器里玩，看看标签页是否被静音。
我赢了一局，排行榜却没动
只有联网对局才计入：公开牌桌、已登录，并且没有由庄家补足空位。跟电脑对战不计分。游戏会在开局前说明，而不是在结束后。
免费吗？有广告吗？
免费，没有广告，也没有应用内购买。没有试用期，我们也从不索要支付信息。
我想换语言
在游戏内的设置里更换，与设备语言无关。和本网站是同样的十种语言。
我觉得我在跟机器人打牌
人数不够凑满一桌时，空位由庄家的玩家补上，并且会明确标注：我们不会把它们伪装成真人。这样补足的牌桌不计入排行榜，开局前同样会提示。
举报与牌桌上的行为
如果有人使用冒犯性的名字或头像、作弊或表现不合体育精神，你可以在对局开始后从牌桌菜单举报：选择对象和理由。举报需要账户，被举报者永远不会知道是谁举报的。
举报会被审阅。被足够多不同的人举报的账户会被自动封停：先是几天，再犯则无限期。封停期间仍可与电脑对战，但不能坐上新牌桌，也不计分。
如果你认为账户被误封，请写信到 [email protected]，我们会人工复核。如果你要说的事情不属于任何举报理由，也写到同一个信箱。
隐私与数据
我们处理哪些数据、用于什么、保存多久，都写在隐私政策里，其中也说明了如何行使查阅、更正和删除的权利。